Bradesco fecha agência em Santa Filomena-PE pegando todos de surpresa

Mesmo tendo apresentado lucro de R$ 16,3 bilhões em 2023, o Bradesco segue fechando agências bancárias pelo país. Somente nos municípios localizados na base de atuação do Sindicato dos Bancários de São Paulo, mais 18 unidades serão fechadas e incorporadas até o fim de março.

Os bancários dessas unidades estão apreensivos por não saberem para onde serão realocados, e se permanecerão empregados.

Entenda

Em reunião com o Bradesco, o Sindicato dos Bancários de São Paulo cobrou a realocação desses trabalhadores e a manutenção de todos os empregos. A entidade também está fazendo reuniões com os bancários das agências atingidas, e realizando um levantamento para onde serão realocados.

“Não bastam as inúmeras demissões que ocorrem mensalmente. O banco segue fechando agências. Com isto, ainda há o agravamento da reclamação dos clientes sobre a transferência de sua agência para outro local. A responsabilidade em gerenciar um banco deste porte não deve recair sobre os trabalhadores bancários, que são os pilares da sustentação de uma instituição financeira”, afirma Márcio Rodrigues, dirigente sindical e bancário do Bradesco.

Entre o último trimestre de 2019 e o último trimestre de 2023, o Bradesco fechou 1.783 agências e 703 postos de atendimento bancário, segundo dados dos demonstrativos financeiros do próprio banco.

O Bradesco ainda contribui para o desequilíbrio econômico regionalizado, pois o fechamento de uma agência também impacta nos empregos indiretos, como vigilantes, limpeza e manutenção, além de prejudicar o comércio local, os correntistas, os aposentados com difícil acesso a uma agência, uma das preocupações da população por ter apenas como única opção e ser pego de surpresa na cidade de Santa Filomena-PE. Bancos são concessões públicas e têm a obrigação de prestar atendimento bancário a todos. (Maésio lopes).

A dependência dessas pessoas em relação ao atendimento presencial torna o fechamento das agências uma questão delicada, pois pode dificultar o acesso aos serviços bancários essenciais como por exemplo prova de vida.

Fechamento

Um dos maiores bancos do Brasil, o Bradesco, enfrenta críticas e apreensões devido ao fechamento de 21 de suas agências em Minas Gerais no ano de 2023. Como resultado, o total de agências físicas do banco no estado caiu de 101 para 80. O número de agências em Belo Horizonte, capital do estado, reduziu de 64 para 51, e no interior do estado o número de agências passou de 37 para 29.

São Paulo, mais 18 unidades foram fechadas e incorporadas até o fim de março de 2023.

Somente em 2024, o Bradesco fechou 8 agências em Belo Horizonte e região. Já no Itaú, são 12 até o mês de julho. Isto, diante de lucros astronômicos: o Bradesco lucrou R$16 bilhões, em 2023, e o Itaú chegou à marca de R$ 35 bilhões.

DIGITAL
O Bradesco é mais cauteloso ao reavaliar agências que seus concorrentes, mas a digitalização é “caminho sem volta”, segundo Trabuco.

Hoje, 77% das transações do banco já são feitas por aplicativo no celular ou internet banking. O banco entende, no entanto, que seus clientes ainda não são totalmente conectados e dependem das agências para a contratação de
serviços mais complexos, como crédito imobiliário.

Ainda segundo o Bradesco, as mudanças fazem parte de um plano de reestruturação que visa se adaptar a  crescente digitalização do setor bancário. Conforme o banco, 98% das operações realizadas pelos seus clientes são feitas por canais digitais. Consequentemente, algumas agências estão sendo redimensionadas e outras estão se fundindo com unidades próximas. Além disso, o Bradesco enfatiza que a rede Bradesco Expresso possui mais de 40 mil pontos de atendimento com horário ampliado e canais digitais disponíveis.

Comunicados oficiais do Bradesco

Em resposta, o Bradesco emitiu comunicados oficiais para esclarecer a situação. O banco reforça a existência de uma ampla rede de pontos de atendimento da rede Bradesco Expresso, bem como a disponibilidade de canais digitais para realizar operações bancárias.

Apesar disso, a situação ainda causa preocupação entre os clientes que dependem do atendimento presencial, especialmente os aposentados e trabalhadores. Além disso, funcionários do setor bancário também têm sido afetados com o fechamento de várias agências do Bradesco, resultando em diversas demissões.